为深入贯彻落实公司“369”战略规划，全力推动高质量发展进程，富德生命人寿北京分公司匠心推出“家·恋—2025年客户服务活动”，自2025年5月至10月，以全周期、立体化服务矩阵，为客户呈上温暖客户服务盛宴。
此次活动深度践行“以客户为中心”的服务理念，将业务渠道融合作为核心引擎，紧密贴合社会热点脉搏，深挖地方特色文化底蕴，构建起线上线下交融互通的服务生态。在线上，依托“富德心服务”平台，创新打造沉浸式互动场景，通过趣味化、场景化的活动设计，增进客户情感联结，激活服务价值转化；在线下，以形式多样的主题活动为纽带，主动贴近客户生活场景，深度融入业务一线，探索可持续发展的服务新模式，持续提升客户服务活动价值，全方位深化品牌温度与影响力。
为满足不同层级客户的多元化需求，塑造具有持久生命力的特色活动品牌，2025年“家·恋”活动聚焦“精品、特色、缤纷”三大维度精准发力。在活动内容规划上，立足地域文化特色，将优秀传统文化传承与时代潮流紧密结合，精心策划涵盖运动健康嘉年华、航空航天科普之旅、低碳环保公益行、户外徒步挑战赛等主题活动，同时推出环保手工创作工坊、非遗文化体验沙龙等沉浸式互动项目，通过一系列精彩纷呈的线下活动，为客户带来兼具文化深度与生活温度的全新体验。
富德生命人寿北京分公司始终坚守服务初心，将“家·恋”年度活动品牌打造成四季无休的暖心陪伴。未来，公司将持续深耕客户需求，以差异化、个性化的服务方案，为客户筑牢坚实的保险保障防线，传递有温度、有情怀的保险服务，诚邀每一位客户共赴这场充满爱与温暖的服务之约，开启美好相伴的全新篇章。
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