丽珺体育关于储值会员卡及培训课程退费规则正式公示公告

丽珺体育关于储值会员卡及培训课程退费规则正式公示公告

为进一步规范门店经营秩序，统一消费结算标准，保障全体消费者合法权益，实现收费透明、规则公开、流程规范。北京丽珺体育文化传播有限责任公司（旗下：绿地缤纷城店、苏庄分店），现对场地储值、培训课程退费标准、30天冷静期政策、清算核算规则进行全面统一公示。

本制度为门店唯一、最终、有效官方退费依据，自发布之日起正式生效，所有学员、会员统一执行，无特例、无口头例外。

一、核心消费与退费原则

1. 会员正常日常消费、上课、打球，按照办理储值、购课时的优惠会员价正常核销扣费。

2. 客户主动申请退费，视为自愿放弃全部会员折扣、活动福利、储值优惠权益。

3. 所有退费核算统一执行原价回溯清算，不以日常优惠价结算。

4. 卡内、课包内所有赠送金额、赠送课时、活动福利，退费前全额扣除、不予折现、不予退还。

二、场地储值退费官方原价标准

门店场地使用统一退费清算原价：80元/小时 培训场地价格120元/小时

无论客户储值折扣为55元/小时、60元/小时等任意优惠价格，退费核算时，已消费时长一律按80元/小时原价扣除。

储值退费标准示例

客户储值：20000元

日常消费折扣：55元/小时

已消费时长：100小时

• 日常系统记账扣费：5500元

• 官方退费原价清算扣费：100小时 × 80元 = 8000元

• 可退本金：12000元

三、羽毛球培训课程退费官方原价标准

课程退费自动剔除所有赠与课时，仅核算客户真实付费课时，已上课时按统一原价清算：

1. 集体大课：150元/小时

2. 一对二、一对四小班课：280元/小时

3. 一对一私教课：380元/小时

所有优惠购课、活动特价课包，退费全部恢复官方原价核算。

四、官方30天冷静期退费政策（全员适用）

为保障消费者权益，本店设立法定30天退费冷静期机制：

1. 充值/购课当日起30天以内（冷静期内）

个人原因申请退费：未消费本金、未核销课时可全额退款，无任何手续费；已消费部分按官方原价正常核算扣除。

1. 超过30天冷静期

超出冷静期申请退费，完成原价核算、扣除全部赠送额度后，收取可退金额20%服务手续费，剩余金额原路退还。

五、硬性统一禁止退费条款

1. 所有已开具正规发票的储值订单、购课订单，一律不予退费。

2. 所有赠送课时、赠送余额、活动补贴，仅可上课使用，不折现、不退款、不抵退费。

3. 信用卡支付订单退费，门店全额承担手续费，客户零扣费、全额原路退回。

六、官方统一退费流程

1. 客户提交书面/线上退费申请

2. 后台核对总充值本金、已消费时长、赠送余额明细

3. 系统先行全额扣除所有赠送额度

4. 已消费项目按官方原价统一清算扣款

5. 根据订单时效判定冷静期、核算最终退款金额

6. 双方核对确认、签字备案

7. 3–15个工作日内原路返还退款

七、公示说明

本退费制度公开透明、统一合规，为丽珺体育两家门店唯一官方标准。所有消费、储值、课程退费均以本公告为准，杜绝私人约定、口头特例。

门店将持续规范化经营，保障每一位会员的公正消费权益。

特此公示！

北京丽珺体育文化传播有限责任公司

2026年10月12日 正式生效

营业门店：绿地缤纷城店、苏庄分店

咨询热线：13801161671

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